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運維服務(wù)

系統(tǒng)運維

一、IT系統(tǒng)智能運維管理平臺

一體化智能運維管理平臺,是我公司基于數(shù)十年的IT運維管理經(jīng)驗,并結(jié)合國內(nèi)外ITSS/ITIL/ISO 20000IT標準和最佳實踐,獨立自主研發(fā)的一體化智能運維管理平臺。

一體化智能服務(wù)管理平臺整體架構(gòu)分為四層:

服務(wù)支撐層:主要面向企業(yè)的IT資源、業(yè)務(wù)運行狀態(tài)和性能的監(jiān)控管理和資產(chǎn)管理;

服務(wù)保障層:提供智能自動化的能力和平臺的數(shù)據(jù)總線管理;

服務(wù)管理層:提供服務(wù)過程的設(shè)計、過程記錄、監(jiān)督與考核等事物的管理能力,同時提供對IT各項服務(wù)、能力進行整合的職能;

門戶與代理層:為用戶提供統(tǒng)一的門戶界面,提升用戶工作效率。

二、系統(tǒng)架構(gòu)圖

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三、界面展示



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